Эта политика включает в себя:

Используя сайт SIA «ARM METĀLS», у вас могут запросить личную информацию, в том числе информацию, необходимую для приобретения туров, подписки на информационную рассылку или отправки вопросов. SIA «ARM METĀLS» Предоставленные вами персональные данные будут использоваться с максимальным вниманием и уважением. SIA «ARM METĀLS» будет использовать ваши персональные данные для выполнения своих обязательств по организации путешествий и оплате. Ваши персональные данные будут использоваться для следующих целей: учет, выставление счетов и аудит, заключение договора купли-продажи туристических услуг, подготовка туристических предложений, меры безопасности, административные и юридические цели, проверки системы, обслуживание и расширение, общение с клиентами и т. д.

Что мы делаем?

Какие данные мы собираем ? Мы собираем информацию, которую пользователь отправляет через наши веб-сайты, приложения и службы, например имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона, в некоторых случаях номер социального страхования и местонахождение. адреса проживания. Мы также собираем данные (файлы cookie) о том, как пользователи взаимодействуют с нашими веб-сайтами и приложениями. Кроме того, мы также собираем информацию с вашего компьютера или устройства, такую как ваш IP-адрес, используемый вами браузер и ваши языковые настройки. Эти данные собираются поставщиками услуг, такими как, помимо прочего, Google Analytics Solutions. Агентство хранит электронную переписку с клиентами и потенциальными клиентами, содержащую персональные данные, а также аудиозаписи телефонных разговоров, проводимых с целью контроля и повышения качества обслуживания и/или оказания услуг клиентам или потенциальным клиентам, таким образом, при обработке персональные данные, поскольку такая обработка необходима для соблюдения законных интересов SIA «ARM METĀLS» (для предоставления доказательств против претензий относительно несоответствия туристической услуги и/или выполнения договорных обязательств, а также для предоставления доказательств против возможное утверждение, что возникшие в результате правонарушения) в течение десяти лет с даты оказания услуги или завершения переписки по электронной почте. Как мы используем данные ? Информация, которую пользователь отправляет нам (например, имя, адрес электронной почты, номер телефона), используется, например, для связи с пользователем или подготовки поездки, запрошенной пользователем. . Данные о том, как пользователь использует наши веб-сайты и приложения, собираются в статистических целях для улучшения наших веб-сайтов и приложений и отображения персонализированного контента. В целях улучшения качества своих услуг и продуктов SIA «ARM METĀLS» записывает исходящие и входящие разговоры. Сторонние услуги В зависимости от выбранных вами условий поездки нам может потребоваться передать ваши персональные данные авиакомпаниям, туроператорам, отелям, посольствам и другим компаниям, участвующим в вашем путешествии и связанным с организацией услуг, как а также другим компаниям-партнерам, компаниям по обработке данных, работающим от нашего имени, центрам оплаты кредитными картами и т. д. организациям, в результате чего ваши персональные данные могут быть отправлены за пределы Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Границы зоны. Веб-сайты и приложения используют такие службы, как (но не ограничиваясь ими) решения Google Analytics, для отслеживания активности пользователей. Мы используем Google, Facebook и другие сторонние сервисы для сбора анонимных данных и используем их для предложения более релевантной рекламы. Файлы cookie и агрегированные или анонимные данные Мы используем файлы cookie на наших веб-сайтах и в службах различными способами, идентифицируя пользователей как уникальных, но анонимных лиц. Использование файлов cookie помогает нам улучшить предоставляемые вам услуги, например, предотвращая повторный ввод уже введенной вами информации . Использование файлов cookie помогает регистрировать количество посетителей и собирать статистику и информацию о том, как пользователи используют услуги SIA «ARM METĀLS» . Мы используем статистику для улучшения качества наших веб-сайтов, приложений и услуг, а также для создания персонализированного контента с помощью рекламы. Все эти данные собираются анонимно, что означает, что мы не можем связать данные с отдельным пользователем или пользователем, прошедшим аутентификацию, который вошел на сайт с помощью нашей службы онлайн-аутентификации. Принципы обработки персональных данных: SIA «ARM METĀLS» при обработке персональных данных обеспечивает право на неприкосновенность частной жизни каждого человека, строго соблюдает требования Регламента и требования применимых нормативных актов и требований иных правовых актов, а также следующие принципы:

• персональные данные собираются только для конкретных и законных целей и обрабатываются только для целей, соответствующих заявленным целям сбора персональных данных;
• персональные данные обрабатываются точно, справедливо и законно;
• персональные данные являются точными и, при необходимости для обработки персональных данных, постоянно обновляются. Данные, являющиеся неточными или неполными, исправляются, дополняются, удаляются или их обработка прекращается;
• персональные данные являются идентичными, соответствующими и в объеме, необходимом для сбора и дальнейшей обработки данных
• персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъектов данных, не дольше, чем это необходимо для целей, для которых эти данные были собраны и обработаны.
• персональные данные обрабатываются в соответствии с требованиями Регламента и требованиями применимых нормативных актов .

Мы имеем право использовать ваши персональные данные для:

• администрируемый веб-сайт;
• улучшить возможности просмотра веб-сайта путем его персонализации;
• предоставит вам возможность пользоваться услугами, доступными на веб-сайте;
• отправлять вам коммерческие сообщения общего характера (не в рекламных целях);
• отправлять вам по электронной почте уведомления , специально запрошенные вами;
• отправить вам нашу новостную страницу и другую рекламную информацию , связанную с нашим бизнесом;
• рассматривать вопросы и жалобы, поданные вами или в отношении вас в отношении веб-сайта.

Цели обработки персональных данных

• Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях: прямой маркетинг (только с предварительного согласия физического лица), определение личности, проверка правильности персональных данных, предоставление финансовых услуг и заключение, выполнение и контроль другие операции, учет договоров и клиентов, предотвращение финансовых потерь, защита прав и законных интересов SIA «ARM METĀLS», оценка платежеспособности, управление долгом, предоставление соответствующих услуг;
• Пользователь может не согласиться на обработку своих персональных данных в указанных целях, а также отозвать уже данное согласие, подав в SIA «ARM METĀLS» письменное заявление об отзыве согласия; Заявление рассматривается в течение 1 (одного) месяца со дня его поступления. Согласие не может быть отозвано в случаях, когда у Пользователя уже есть действующие договоры с SIA «ARM METĀLS» или когда Договоры расторгнуты, но остаются невыполненные обязательства/долги перед SIA «ARM METĀLS», которые Пользователь должен выполнить/оплатить.< /ли>
• Пользователь может в любой момент отказаться от получения коммерческих сообщений от SIA «ARM METĀLS», а также имеет право не давать согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга. Пользователь может отозвать уже данное согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга, четко и недвусмысленно выразив свою волю в письменном виде, направив его работнику или представителю SIA «ARM METĀLS», написав на электронный адрес. почту info@armmetals.lv или нажав на специально созданную ссылку в конце информационного бюллетеня SIA «ARM METĀLS».
• Персональные данные пользователя SIA «ARM METĀLS» могут быть переданы третьим лицам только в том случае, если Пользователь дал такое согласие или это необходимо для выполнения договорных отношений SIA «ARM METĀLS» или для защиты. законных интересов третьего лица, которому предоставляются Персональные данные, и если интересы пользователя не являются более важными, а также в случаях, когда этого требует действующее законодательство.

Раскрытие данных Мы имеем право раскрывать информацию о вас нашим сотрудникам, должностным лицам, агентам, поставщикам или субподрядчикам в той степени, в которой это разумно необходимо для целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности . Кроме того, мы также имеем право раскрыть ваши персональные данные:

• в той степени, в которой это требуется по закону
• в связи с любым судебным разбирательством или потенциальным судебным разбирательством;
• для установления, осуществления или защиты наших законных прав (включая предоставление информации другим лицам для предотвращения мошенничества и снижения кредитного риска);
• любому лицу, которое, по нашему разумному мнению, может обратиться в суд или другой компетентный орган с целью раскрытия таких персональных данных, в случаях, когда, по нашему разумному мнению, такой суд или орган власти могут обоснованно потребовать раскрытия указанных персональных данных.

За исключением случаев, указанных в настоящей политике конфиденциальности, мы не раскрываем ваши данные третьим лицам. Ваши права и выбор Вы имеете право запросить доступ к информации о вас, которую мы храним . Однако прежде чем предоставлять такую информацию, нам необходимо убедиться, что мы знаем, кто вы. Если вы хотите запросить доступ к вашим данным, подайте заявление в SIA «ARM METĀLS», улица Эдолес 5, Рига, взяв с собой документ, удостоверяющий личность. Заявление можно заполнить на месте в ООО «ARM METĀLS», улица Эдолес 5, или отправить его в электронном виде на адрес электронной почты info@armmetals.lv , подписывая электронной подписью. Если просматриваете веб-страницы и не хотите, чтобы личные данные собирались о вас во время посещения нашего веб-сайта, мы рекомендуем вам активировать режим приватного просмотра в вашем браузере. Вы имеете право не разрешать нам обрабатывать ваши персональные данные в рекламных целях, в любое время отправив соответствующее электронное письмо на адрес info@armmetals.lv или прекратив получать наши информационные бюллетени, щелкнув специально созданную ссылку для отказа в конце каждого информационного бюллетеня. Безопасность ваших личных данных Мы принимаем разумные технические и организационные меры для предотвращения потери, неправильного использования или изменения ваших личных данных . Мы храним все предоставленные вами персональные данные на защищенных (защищенных паролем и брандмауэром) серверах. Конечно, передача данных через Интернет по своей сути небезопасна, и мы не можем гарантировать безопасность данных, передаваемых через Интернет. Обновления этой политики Мы можем периодически обновлять эту политику . Обновленная политика конфиденциальности всегда доступна на сайте для посетителей наших сайтов.